102018.02
一封来自嘉兴新湖绿都业主委员会的表扬信

2月10日,物业集团收到嘉兴新湖绿都第五届业主委员会的表扬信,文中阐述了该届业委会代表全体业主表扬嘉兴巴黎公司新湖绿都服务中心工作人员的敬业态度和优秀的工作成就。自2018年1月1日以来,在嘉兴巴黎公司总经理陈保平,项目经理张林军,主任贾海功等领导的身先士卒的带领和全体工作人员的努力下,新湖绿都小区的整体面貌有了很大的改善和提升,得到了小区广大业主的认可和表扬。小区原先三个微信群和QQ群更是表扬点赞声代替了之前的抱怨和责问,群下已有相当多的业主积极主动的去缴纳了2018年的物业费,并给服务中心送去锦旗。业委会更是高度评价了小区工作人员,反映小区服务中心的工作人员从基层的保安、保洁都表现出佳源物业特有的公司文化和品牌档次,更彰显了佳源物业的服务宗旨:用心服务共筑美好。

据悉,项目从进驻第一天起,就从嘉兴巴黎公司区域项目抽调了80多名保洁人员进行了撒网式大扫除,同时又借调了嘉兴所有区域公司的维修力量对小区所有的路灯、灯杆地灯等公共设施设备进行养护刷漆,统筹规划,大刀阔斧,以润物之势悄然改变着新湖绿都的点点滴滴。

建立客服微信工作号,添加业主微信,并在楼道内公布服务人员相关信息,开展业主交流日,广泛听取业主意见和建议。在小区业委会的领导下,服务中心重新核对小区停车位信息,完成小区公共停车位规划及化线工作。为了方便业主回家,将小区所有的楼道触摸开关改为LED声控开关,同时提升小区地下车库亮化品质,对地下车库线路、灯光进行整体改造。对小区内路灯灯杆、消防栓、木艺品进行油漆,墙面路面粉刷修补,全面清理楼道内的小广告和杂物,并对小区的管道进行大面积清理整改。今年1月嘉兴又普降大雪,物业服务中心工作人员做好常规的铲雪工作外,还在岗亭内熬煮姜汤和腊八粥,派发给业主,送上暖暖的心意。就这样,新湖绿都的工作人员抢时机、抓进度,把普通小区半年需要做的工作一个月内全部完成,难怪小区的业主每天都能感到小区的时刻变化,日日都觉得满意加惊喜。

正如许总对我们的期望一样,业主的认可是检验我们工作的标尺,物业公司能得到新外接楼盘的表扬实属不易。我们将会继续努力,使劲“折腾”,在获得好口碑、好声誉的同时也创造更多更好的经济效益,为我们的员工搭建更好的平台,提高收入,使努力奋斗的员工们都能过上更加幸福美好生活。

返回>>